售後服務常見問題

請參閱以下主題所涵蓋的 常見問題。

售後服務
  • Boucheron寶詩龍為您的作品提供哪些保養服務?

    我們為您提供專屬服務,在精品店出示購買證明、發票或保證書,即可享一年珠寶 ; 二年腕錶作品保養服務。

    作品購買後一個月內,我們亦可為您提供免費雕刻服務。超過期限後,鐫刻服務將需收取費用。歡迎聯絡Boucheron寶詩龍客戶服務部,了解更多資訊。
    對珠寶和腕錶作品進行拋光保養,可讓其重新煥發光彩。
    我們使用軟布清潔腕錶。
    我們使用環保產品溫和清洗珠寶作品。
    「訂製錶帶」服務:各Boucheron寶詩龍銷售點備有皮革和色彩豐富的Boucheron寶詩龍腕錶錶帶以供選擇。

  • 如何確保您收到的Boucheron寶詩龍作品為真品?

    我們不會透過電子郵件或電話鑑定本品牌的作品。
    如果您的作品是在Boucheron寶詩龍精品店、透過Boucheron寶詩龍客戶服務部(遠端銷售)或Boucheron寶詩龍官方網站上購買,作品會附有一份真品證明書並鐫刻編號。
    在任何情況下,只有Boucheron寶詩龍精品店或授權零售商提供的發票方能保證您的作品為真品。

  • 您希望修改Boucheron寶詩龍珠寶或腕錶尺寸?

    只有經授權Boucheron寶詩龍珠寶服務中心符合資格為Boucheron寶詩龍戒指、手鐲/手鍊、吊墜和項鍊作品修改尺寸。
    請注意:修改尺寸取決於技術上的可行性。Boucheron寶詩龍客戶服務專員將通知您作品是否可以修改尺寸。購買一個月內的Boucheron寶詩龍作品修改尺寸服務為免費。

  • 如何保養您的Boucheron寶詩龍作品?

    我們的專家(Boucheron寶詩龍精品店銷售顧問與客戶服務專員)可按您的要求提供所有必要的作品保養建議,讓您的作品得以歷久彌新。您亦可以參考我們網站上的「專家建議」頁面。

  • 如何保養您的Boucheron寶詩龍腕錶?

    我們的專家(Boucheron寶詩龍精品店銷售顧問與客戶服務專員)可按您的要求提供所有必要的作品保養建議,讓您的作品得以歷久彌新。您亦可以參考我們網站上的「我們的服務」頁面,並點選「專家建議」。

  • 您希望收到您向網上或電話銷售顧問訂購作品的訂單發票?
  • 如果您的Boucheron寶詩龍作品出現問題,該如何處理?
  • 未能找到您的問題解答?