12월 23일까지 제품 수령을 원하실 경우, 12월 8일 전까지 주문을 완료해 주세요.
Change country/region
가장 자주 묻는 질문들을 아래의 주제별로 확인해 보세요.
죄송합니다. 확정된 주문을 수정하거나 취소할 수 없습니다. 실시간 상담, 전화 또는 이메일을 통해 부쉐론 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다.
죄송합니다. 이는 불가능합니다. 우편으로 주문하신 제품을 반품하시기 바랍니다. 부쉐론 고객 서비스에 연락하시면 진행 절차를 도와드리겠습니다.
사이즈 문제를 해결하시려면 부쉐론 판매 상담원이나 부쉐론 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다. 어떤 경우에도 판매가 취소되며 새로 주문하셔야 합니다.
주문하신 제품은 수령 후 30일 이내 반품이 가능합니다. 반품 처리를 위해 포장과 모든 내용물을 안전한 장소에 보관하십시오.
제품에 보안 라벨이 있는 경우, 반품 후속 조치를 진행할 수 있도록 제거하지 말아 주십시오. 부쉐론 고객 서비스에 연락하시면 반품 절차 및 필요한 정보를 안내해 드립니다.
죄송합니다. 부쉐론에서 제품 교환은 진행하지 않습니다. 제품 수령 후 30일 이내에 반품해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 부쉐론 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다.
부쉐론 고객 서비스에서 반품 절차를 안내해 드립니다. 특히, 완전한 상태의 제품을 보안 태그와 함께 원래 케이스에 담아 반품해 주셔야 합니다.
부쉐론의 파트너 운송 업체는 배송지 주소와 다른 주소에서 제품을 수거할 수 있습니다. 이러한 경우 부쉐론 고객 서비스에 미리 알려주시기 바랍니다.
부쉐론 고객 서비스로 연락주시기 바랍니다. 해당하는 경우 반품 라벨과 세관 문서를 이메일로 보내드립니다.
보안 태그가 부착된 완전한 상태의 제품으로 반품이 접수되면, 담당 팀이 제품에 대한 품질 점검을 진행합니다. 당사는 고객님께서 구매 시 사용하신 것과 동일한 결제 방식으로 환불해 드리는 것을 선호합니다. 환불 금액이 고객님의 계정에 반영되기까지 영업일 기준 5-7일이 소요됩니다.
부쉐론의 파트너 운송 업체의 웹사이트에서 직접 반품 진행 상황을 확인하는 것이 좋습니다. 제품이 운송 업체에 전달되는 즉시 추적 번호가 이메일로 전송됩니다. 담당 팀에 접수된 후에는 최대한 빨리 품질 점검을 진행하도록 노력하겠습니다.
최상의 고객 경험을 선사하기 위해 통관 수수료는 당사에서 처리합니다.
실시간 상담, 전화 또는 이메일을 통해 부쉐론 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.