Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre Site Internet www.boucheron.com (le « Site »). Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s'applique lors de toutes vos visites ou consultations de notre Site.

En utilisant le Site, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous prions de ne pas utiliser le Site en cas de désaccord avec les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Étant donné que les données personnelles (« Données personnelles ») des utilisateurs et clients (collectivement, les « Utilisateurs ») de ce Site sont susceptibles d'être utilisées au sein de l'Union européenne, elles seront traitées en conformité avec les lois européennes en vigueur.

Vos Données personnelles sont recueillies et utilisées par Boucheron et les sociétés du Groupe Kering ("Kering Group") ainsi que par leurs prestataires de services situés au sein ou en-dehors de l'Union européenne (collectivement, « nous », « notre », « nos »).

Nous utilisons vos Données personnelles afin de vous permettre de consulter notre Site avec plus d'aisance, vous fournir toutes les informations qui vous sembleraient utiles sur nos produits et de vous tenir informés des actualités et des offres de Boucheron et plus généralement du Groupe Kering.

1. Notre politique

Il est du droit de chacun de protéger ses Données personnelles. Nous respectons le droit de nos Utilisateurs d'être informés de l'utilisation de leurs Données personnelles et autres opérations afférentes.

Lors de l'utilisation de Données qui peuvent vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquerons un principe de stricte nécessité. C'est pour cette raison que nous avons conçu le Site de manière à ce que l'utilisation de vos Données personnelles soit aussi restreinte que possible et à ce qu'elle soit uniquement réservée aux fins pour lesquelles vos Données personnelles ont été collectées et/ou utilisées.

Nous n'utilisons jamais vos Données personnelles lorsque nous sommes à même de pouvoir vous offrir nos services en utilisant des données anonymes ou de connexion (comme pour une recherche de marketing réalisée en vue d'améliorer nos services, une consultation des données afin de vous proposer un contenu qui vous est propre ou des offres adaptées à votre langue de préférence, votre pays, etc) ou par tout autre moyen qui nous permettrait de vous identifier, sauf si cela est strictement nécessaire ou à la demande des autorités publics compétentes ou de la police (comme les données de connexion ou votre adresse IP).

Vous trouverez, dans la présente Politique de confidentialité, toutes les informations dont vous aurez besoin pour comprendre la manière dont nous recueillons les données susceptibles d'identifier les Utilisateurs du Site. Pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité, nous vous invitons à nous adresser un courrier électronique à l'adresse suivante : contact.boucheron@fr.boucheron.com ou à l'adresse du siège de Boucheron : 20 rue de la Paix – 75002 Paris:

2. Qui collecte et utilise vos Données personnelles, comment et à quelles fins ?

Boucheron et les sociétés du groupe Kering sont seules responsables de la collecte, du contrôle et de l'utilisation des Données personnelles traitées à des fins commerciales, principalement en vue d’envoyer aux Utilisateurs, par le biais de newsletters, les informations et les actualités concernant leurs produits, leurs offres, leurs ventes exclusives, leurs campagnes promotionnelles ainsi que sur les événements et initiatives similaires que Boucheron ou les sociétés du Groupe Kering organisent (ci-après « Fins de Marketing »).

Boucheron  et les sociétés du Groupe Kering peuvent être conjointement ou, respectivement, les entités de contrôle de ces Données personnelles, et donc les sociétés en charge de leur exploitation, étant donné qu'elles déterminent les fins commerciales et les moyens de traiter ces Données. Boucheron a désigné certaines entités qui, à des fins commerciales uniquement, traiteront également les Données personnelles relatives aux Utilisateurs du Site.

Les prestataires de services et entités chargées du traitement susmentionnés ont été sélectionnés en fonction de leur expérience en matière de traitement de données personnelles et des garanties qu'ils proposent en termes de conformité avec la législation en matière de traitement des données (notamment en ce qui concerne les mesures de sécurité technique qui régissent le traitement à effectuer).

Au cours du traitement des Données personnelles à des fins commerciales, les entités chargées du traitement des Données agiront uniquement en fonction des instructions données par Boucheron. Nous vérifions régulièrement si les entités chargées du traitement des Données se conforment bien à nos instructions et si leurs garanties d'entière conformité aux dispositions en matière de traitement des données personnelles sont toujours suffisantes.

Vos Données personnelles sont principalement traitées par voie électronique, et dans certaines circonstances, sur papier, par exemple lors de la mise en place d'une action de prévention de fraude sur le Site.

Vos Données personnelles seront conservées de sorte à ce que nous puissions vous identifier pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles les Données ont été collectées puis traitées et, dans tous les cas, conformément aux lois en vigueur.

Nous vous invitons à nous faire part de toute modification de vos Données personnelles en nous écrivant à contact.boucheron@fr.boucheron.com ou par le biais de votre compte personnel sur le Site de sorte à ce que vos Données personnelles soient toujours exactes, à jour, pertinentes et complètes.

Aucune Donnée personnelle ne sera divulguée à des tiers autres que nous à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement.

Outre les entités nommées pour le traitement des Données personnelles, vos Données personnelles seront également mises à la disposition de tiers pour des raisons liées aux prestations des services demandées par l'Utilisateur ou liées à des tiers. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer à la rubrique 4 (« À qui seront divulguées vos informations personnelles »). Pour recevoir une liste complète des entités chargées du traitement de vos Données personnelles, veuillez contacter le service Client ou adresser un courrier électronique à contact.boucheron@fr.boucheron.com

À des Fins de Marketing, il se peut que nous traitions vos Données personnelles ainsi que les données de navigation obtenues suite à l'utilisation du Site ou de nos services par un Utilisateur, afin de proposer des contenus et des prestations de services personnalisés à vos besoins et/ou préférences ou de vous envoyer les newsletters auxquels vous aurez souscris, sous réserve de votre droit discrétionnaire d'annuler votre abonnement à la newsletter ou de refuser ou s'opposer à la réception de contenu publicitaire ou de marketing qui, pour nous, serait susceptible de vous intéresser.

À des Fins de Marketing, les Données personnelles et de connexion sont le plus souvent traitées par voie électronique et à tout moment stockées dans notre intérêt, conformément aux lois en vigueur et mises à disposition de nos entités chargées du traitement de Données.

3. Que se passe-t-il si vous ne nous divulguez pas vos informations personnelles ?

La divulgation de vos Données personnelles est facultative et n'a aucune conséquence sur l'utilisation du Site internet et des services qu'il propose.

Cependant, si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits Boucheron, vous devrez fournir vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

4. À qui seront divulguées vos Données personnelles ?

Boucheron ne vend pas, ne loue pas, et ne divulgue pas les noms, adresses, adresses de messagerie électronique, ni aucune autre information personnelle vous concernant à une société autre que des sociétés du Groupe Boucheron ou des sociétés appartenant au Groupe Kering, auquel appartient Boucheron.

En outre, Boucheron a passé des accords avec des tiers soigneusement sélectionnés, pour l’hébergement et l'entretien de son Site et les communications avec ses clients. Le cas échéant, les informations vous concernant peuvent être traitées par ces tiers, mais seulement dans le but d'aider Boucheron à améliorer ses services.
A l’exception de ces cas très précis, nous ne communiquons pas les informations vous concernant à des tiers, sauf pour répondre à une injonction des autorités légales.

5. Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les Données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, toute perte accidentelle, toute altération, toute divulgation ou consultation non autorisée et contre tout autre motif de traitement des Données qui ne respecte pas notre Politique de confidentialité.

Afin de protéger au mieux vos Données personnelles hors des limites de notre système de contrôle et de gestion, nous vous recommandons d'installer des outils logiciels sur votre ordinateur qui garantissent la protection de la transmission/réception des Données en réseau (comme des systèmes antivirus à jour) et de veiller à ce que votre fournisseur d'accès à internet ait pris les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de la transmission des Données en réseau (au moyen de pare-feux et de filtres anti-spam par exemple).

6. Traitement obligatoire

Nous souhaitons vous informer que, dans certaines circonstances prévues par les lois, nous pouvons traiter vos Données personnelles également sans votre consentement.

7. Vos droits d’accès aux Données personnelles et autres droits de l’Utilisateur

Vous pouvez, à tout moment, nous adresser une demande afin de savoir si les Données vous concernant sont en cours de traitement ou si elles sont déjà enregistrées ou non.

Vous avez également le droit de demander à ce que les Données en cours de traitement vous soient transmises, sous forme intelligible.

Vous êtes également en droit de recevoir de notre part des informations sur l'origine de vos Données personnelles, les moyens employés pour leur traitement et à quelles fins elles sont utilisées, le raisonnement qui sous-tend tout traitement de Données électroniques, des renseignements détaillés sur l'entité chargée du contrôle des Données et des entités chargées du traitement des Données, ainsi que le nom et le type d'entités à qui vos Données personnelles pourraient être transmises ou qui seraient susceptibles d'y avoir accès, telles que l'entité de contrôle des Données ou une partie désignée à cette fin.

Vous êtes en droit d'obtenir à tout moment de notre part:

a. la mise à jour, la rectification ou, si vous le souhaitez, l’intégration de vos Données personnelles ;

b. la suppression, la conversion à un format anonyme ou le blocage de vos Données personnelles (ayant fait l’objet d’un traitement illicite), y compris des Données qui ne doivent pas être nécessairement conservées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées puis traitées ;

c. la confirmation que les opérations effectuées conformément aux paragraphes a) et b) susmentionnés ont été notifiées (avec le contenu desdites opérations) à ceux à qui les Données ont été divulguées ou communiquées, exception faite des situations où cela est impossible ou lorsque les moyens employés sont clairement disproportionnés par rapport à la protection des droits.

Vous êtes en droit de vous opposer, en tout ou partie :

a. pour des raisons légitimes, au traitement de vos Données personnelles, même si ce traitement respecte les fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

b. au traitement de vos Données personnelles à des fins promotionnelles ou de marketing direct ou dans le but de conduire des études de marketing ou des actions de communication commerciale.

Vous pouvez librement exercer vos droits à tout moment, à condition que vous le fassiez en conformité avec les lois en vigueur, en nous adressant votre demande, à l'adresse électronique suivante: contact.boucheron@fr.boucheron.com ou bien nous écrire à l’adresse suivante : Boucheron - 20 rue de la Paix – 75002 Paris. Nous vous répondrons le cas échéant.

Nous vous informons que les traitements automatisés de Données à caractère personnel relatifs à la gestion des fichiers de clients et de prospects, ont fait l’objet d’une déclaration à la CNIL conformément à la norme simplifiée numéro 48

8. Consentement/Refus

Chaque fois que votre consentement est requis, Boucheron  vous informera à l'avance et vous donnera la possibilité de consentir ou de vous opposer à l'utilisation de vos Données personnelles, adresse électronique comprise, aux fins susmentionnées, en cochant les cases appropriées.

Conformément aux lois applicables et aux droits dont vous jouissez, nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des publicités ou des offres à des Fins de Marketing sur les produits et services, à moins qu'à un moment ou à un autre vous vous y opposiez lors de la collecte de vos Données personnelles ou à tout autre moment et notamment lors de la réception de toute offre que nous pouvons proposer.

Quelle que soit la situation, nous tenons à vous informer que nous garantissons que les Utilisateurs peuvent exercer, à tout moment et sans avoir à faire valoir leur raisonnement, leur droit de ne pas recevoir toute communication future liée à des services particuliers sur demande.

9. Contacts

Pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles, nous vous invitons à nous adresser un courrier électronique à contact.boucheron@fr.boucheron.com ou bien nous écrire à l’adresse suivante : Boucheron - 20 rue de la Paix – 75002 Paris.

10. Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par la loi française

11. Modifications et mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons intégralement ou partiellement modifier ou simplement mettre à jour la présente Politique de confidentialité, et notamment en cas d'amendements aux dispositions légales et autres réglementations qui régissent la protection des Données et celle de vos droits. Les modifications et les mises à jour de la Politique de confidentialité sont applicables dès le moment où elles sont publiées sur le Site dans cette rubrique. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente rubrique afin de prendre connaissance des dernières mises à jour de la Politique de confidentialité.