FAQ

Retrouvez les questions les plus fréquentes regroupées dans les thèmes ci-dessous.

• Vous cherchez un point de vente Boucheron à proximité de chez vous ?

  Nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos boutiques ainsi que dans notre réseau de partenaires. Découvrez le point de vente le plus proche grâce à notre store locator

• Vous souhaitez prendre rendez-vous sur le site. Comment faire ?

  Pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à vous connecter à votre compte puis à vous rendre sur la page correspondante.
  Sélectionnez la boutique de votre choix depuis le store locator et indiquez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
  Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre demande.
  Pour préparer au mieux notre rencontre, nous vous recommandons de créer votre compte afin d’établir votre liste de favoris.

• Vous souhaitez connaître la taille de votre bague ?

  Pour faire le bon choix, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles.
  Nous attirons votre attention sur la particularité des bagues de la collection Quatre. Nous vous recommandons, si vous choisissez une bague de cette collection, d’opter pour une taille supérieure. Si toutefois la bague ne vous convient pas, elle pourra nous être retournée.

• Comment prendre soin de votre création Boucheron ?

  Nos experts (conseillers de vente en boutique et Service Client Boucheron) fournissent à la demande tous les conseils d’entretien pour sublimer vos créations. Vous pouvez également consulter la page « Conseils d’experts ».

• Comment prendre soin de votre montre Boucheron ?

  Nos experts (conseillers de vente en boutique et Service Client Boucheron) fournissent à la demande tous les conseils d’entretien pour sublimer vos créations. Vous pouvez également consulter la page « Nos services » de notre site Internet, puis cliquer sur « Conseils d’experts ».

• Vous souhaitez recevoir nos informations ou nos actualités ?

  En créant votre compte, vous aurez la possibilité de recevoir toutes nos informations et actualités par courrier, e-mail ou SMS. Vous pouvez aussi nous suivre sur les réseaux sociaux ou encore vous inscrire à la Newsletter en cliquant sur les icônes correspondantes du pied de page de notre site.

• Vous êtes sensible à nos engagements en matière de développement durable ?

  Nous exerçons notre métier de joaillier de manière engagée et attachons une importance particulière au développement de notre politique éthique. Pour en savoir plus sur notre approche responsable, veuillez cliquer sur le lien suivant.