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ショッピングガイドについてのよくあるご質問

以下のテーマからよくある質問を探してください。

ショッピングガイド
  • ブシュロンのジュエリーを購入したいのですが、ホームページに記載されている説明(金属の重量、ダイヤモンドのカラット数、石のサイズ)とまったく同じものですか?

    ブシュロンのジュエリーは一つとして同じ物がありません。 そのため、金属の重量などは均一ではなく、ブシュロン公式サイトに記載しているジュエリーの仕様はあくまでも参考値であり、保証値ではございません。

  • なぜ公式ホームページで紹介されていないジュエリーがあるのでしょうか?

    公式ホームページでご案内していないジュエリーがある場合、既に販売が終了しているか、オンライン向けに販売していないなどの理由が考えられます。いずれの場合も、公式ホームページよりライブチャット電話、またはEメールブシュロン クライアントサービスまでお問い合わせください。お気に入りのアイテムを探すお手伝いをいたします。

  • 注文手続きについて、分からないことがあります。

    ブシュロン クライアントサービス がご質問を承ります。ご注文手続きの流れに沿ってご説明いたしますので、お問い合わせください。

  • 販売が終了している商品を購入できますか?

    公式ホームページでご案内していないジュエリーがある場合、既に販売が終了しているか、オンライン向けに販売していないなどの理由が考えられます。いずれの場合も、公式ホームページよりライブチャット電話、またはEメールブシュロン クライアントサービスまでお問い合わせください。お気に入りのアイテムを探すお手伝いをいたします。

  • オーダーメイドのジュエリーは作れますか?

    メゾン・ブシュロンではオーダーメイドのジュエリー制作を承っております。オーダーメイドジュエリーのご注文は、ブシュロンの公式ホームページ上のスペシャルオーダー の項目をご覧いただくか、ブシュロン クライアントサービスまで ライブチャット電話、またはEメールでお問い合わせください。

  • ウェブサイトに掲載されていないジュエリーの価格を教えてください。

    ブシュロン クライアントサービスライブチャット電話、またはEメールでお問い合わせください。ジュエリーに関する詳細をご案内いたします。

  • 注文した商品をプレゼントにしたいのですが。

    ブシュロンの作品は贈答品に最適です。専用ボックス、化粧箱、ショッピングバッグに入れてお届けします。贈るお相手に喜んでもらえるプレゼントが完成です。

  • リングのサイズが分かりません。

    リングのサイズは サイズガイドをご参照ください。
    キャトル コレクションのリングの場合には、サイズ選びにご注意ください。このコレクションはつくりが小さめとなっておりますので、ワンサイズアップをおすすめします。サイズが合わない場合には、返品することができます。

  • ジュエリーに刻印はできますか?

    お買い上げいただいてから3カ月以内であれば、インボイスと販売証明書をご提示いただくたけでジュエリー(刻印可能なものに限る)への刻印を無料で承っております。期限を過ぎた場合は、有料になります。詳細はブシュロン クライアントサービスにお問い合わせください。

  • ブシュロン クライアントサービスへの問い合わせ方法を教えてください。

    ご質問がある場合には、ライブチャット電話、またはEメールブシュロン クライアントサービスまでお問い合わせください。

  • ブティックに来店予約をしたいのですが。

    「来店予約」からご予約いただけます。

  • ブティックに行く前に、ウィッシュリストにアイテムを追加するにはどうしたらよいでしょうか?

    とても簡単です。オンラインで アカウントを作成していただき、ウィッシュリストに気になるアイテムを追加した後、リストに名前を付けるだけです。ご来店の際には、ウィッシュリストをお持ちください。

  • ブシュロン ウォッチのブレスレットを交換するには?

    ブシュロン クライアントサービス にお問い合わせください。ブレスレットの交換方法についてご案内いたします。

  • ブシュロンではアイウェアやフレグランスも販売していますか?

    ブシュロンとライセンス契約を締結しているブティックで、フレグランスとアイウェアの販売を行っています。オンラインブティックではお求めいただけません。
    いずれの場合も、公式ホームページよりライブチャット電話、またはEメールブシュロン クライアントサービスまでお問い合わせください。

  • 他にもご不明点がございましたらお問い合わせください。

    ライブチャット電話、またはEメールブシュロン クライアントサービスまでお問い合わせください。