以下のテーマからよくある質問を探してください。

よくあるご質問
  • ブシュロンは持続可能な素材への取り組みを行っていますか?

    ブシュロンは、ジュエラーとしての責任を果たすために、企業ポリシーを遵守した持続可能な開発に重点を置いています。ブシュロンの責任あるアプローチに関する詳細は、こちらよりご確認ください。

  • 配達方法や配送時間について教えてください。

    ブシュロンのパートナー企業であるFedExが、貴重品配送専門のフェラーリ・グループの協力を得て、お客様のご注文品の配送を承ります。
    フランスの倉庫を出荷されてからお客様のお手元にご注文品が届くまで、ブシュロンは一貫した高い品質のサービスを提供するよう尽力しております。
    フランス国内は3~5営業日以内に配送いたします。日本へは6~10営業日以内に配送いたします。

  • オンラインブティックで購入した作品の返品はどのようにすれば良いでしょうか?

    ブシュロン クライアント サービス が返品手続きをご案内いたします。返品いただく作品、専用ボックス、セキュリティシールがお届けした時と同じ状態であることが、返品の条件となりますのでご注意ください。

  • 電話でも注文できますか?

    ブシュロン リモートショッピング サポートをご利用いただければ、電話でのご注文も承ることができます。
    ブシュロン クライアント サービス が、国内でブシュロン リモートショッピング サポートのサービスをご利用いただけるかお調べいたします。

  • 配送料は注文者負担でしょうか?

    配送料はブシュロンが負担いたします。

  • オンラインブティックには、どのような支払方法があるのでしょうか?

    オンラインブティックでは、各種クレジットカード (Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB) 、Paypal、Union Pay、Apple Pay、銀行振込がご利用いただけます。なお、Visa, Mastercardは日本円、American Express, Diners, JCBはユーロでのお支払いとなります。詳細は、ブシュロン クライアント サービス までお問い合わせください。

  • ブシュロンからのお知らせや最新のニュースを受信したいのですが。

    ブシュロン公式サイトの下部にあるSNSのアイコンをクリックするだけで、ブシュロン公式アカウントをフォローできます。ブシュロン公式サイトの下部よりニュースレターにお申込みいただくか、アカウントを作成いただくと、ブシュロンからのお知らせやニュースレターを受け取ることができます。